Política de privacidad

CLÁUSULA I.- Información sobre el tratamiento de los datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“RGPD”), así como en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es la mercantil Harmony New Energy Auto Service Spain S.L., provista de C.I.F. B19496512, con domicilio social en  Calle Nicolás Morales, 1 y 3, 28019, Madrid, correo electrónico de contacto: privacidad@hexieauto.com, número de teléfono de contacto: +34 910 133 088 (en adelante, “HARMONY AUTO”).

Los datos de carácter personal facilitados por Usted serán tratados por HARMONY AUTO con las siguientes finalidades:

• Formalizar, gestionar y ejecutar la relación contractual derivada de la compraventa del vehículo. Esta finalidad comprende, entre otras, las siguientes actividades de tratamiento: la tramitación, validación y el seguimiento de los pedidos; la entrega del vehículo; la emisión de la factura; la gestión de pagos; las garantías; el envío – a través de cualquier medio (correo electrónico, SMS etc.) – de información relevante y no comercial estrictamente relacionadas el producto o servicio adquirido (por ejemplo, informaciones sobre el estado de fabricación del vehículo, la previsión de entrega, recordatorios de mantenimiento etc.). La base legal que legítima este tratamiento de datos personales es laejecución del contrato que ha suscrito con HARMONY AUTO.
• Gestionar, coordinar y ejecutar las operaciones de reparación o mantenimiento del vehículo que haya solicitado. Esta finalidad comprende el envío – a través de cualquier medio (correo electrónico, SMS etc.) – de información relevante y no comercial relacionada con la reparación de su vehículo, como por ejemplo las fechas previstas de intervención o de entrega, y con cualquier eventual incidencia que pudiera surgir durante el proceso. La base legal que legítima este tratamiento de datos personales es la ejecución del contrato que ha suscrito con HARMONY AUTO.
• Prestar nuestro servicio de atención al cliente. Esta finalidad comprende la respuesta a consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con los productos o servicios que ha adquirido de HARMONY AUTO. La base legal que legítima este tratamiento de datos personales es la ejecución del contrato que ha suscrito con HARMONY AUTO.
• Envío de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio (correo electrónico, SMS etc.) sobre productos y servicios similares a los que ha adquirido de HARMONY AUTO. La base legal que legitima este tratamiento de datos personales (en el marco de la gestión de las relaciones con los clientes) es el interés legítimo de HARMONY AUTO en promocionar sus productos y servicios. Le recordamos que podrá oponerse a este tratamiento en el momento de la recogida de los datos o marcando la opción correspondiente en las comunicaciones que reciba de nosotros.
• Ceder sus datos personales (nombre apellido, teléfono, correo electrónico) a las entidades terceras colaboradoras de Harmony Auto, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto con usted y ofrecerle sus productos y/o servicios. La base legal que legitima este tratamiento de datos personales es el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado marcando la casilla correspondiente en el Anexo I de este Contrato. Le recordamos que el consentimiento tiene carácter revocable, es decir, podrá retirarlo cuando lo desee. Si retira su consentimiento, HARMONY AUTO cesará en la realización del tratamiento correspondiente. No obstante, la retirada no tendrá efectos retroactivos, por lo que no afectará a la licitud del tratamiento previamente realizado.
• Cumplir las obligaciones legales en materia contable y tributaria. La base legal que legítima este tratamiento de datos personales es el cumplimiento de obligaciones legales.

La entrega de los datos personales que son necesarios para formalizar, gestionar y ejecutar el contrato y dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales derivadas del mismo, es obligatoria. La negativa a proporcionarlos podrá impedir, total o parcialmente, la formalización, el desarrollo o la correcta ejecución de la relación contractual.

En caso de que el tratamiento se base en la ejecución del contrato, HARMONY AUTO conservará sus datos personales mientras dure la relación contractual. Una vez extinguida dicha relación, los datos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Publicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

En caso de que el tratamiento se base en su consentimiento o en un interés legítimo, HARMONY AUTO conservará sus datos personales hasta que usted retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición. Terminado este plazo, los datos se conservarán bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Publicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas.

Sus datos personales podrán comunicarse a terceros contratados por HARMONY AUTO para la prestación de servicios auxiliares, como los servicios de soporte técnico e informático. Asimismo, sus datos personales podrán ser comunicados a Administración Públicas y a Juzgados, Tribunales y Cuerpos de Seguridad en los casos legalmente previstos.

Como interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, así como a acceder a los mismos, a solicitar la rectificación de sus datos personales en el caso que sean inexactos, a la portabilidad de sus datos siempre que se cumplan las condiciones previstas por la normativa de protección de datos y a la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, estos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Asimismo, en determinadas circunstancias podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Además, en aquellos casos que se traten en base al consentimiento otorgado, puede retirar el mismo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Las solicitudes deberán remitirse a las direcciones que se indican en este Contrato. Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

ANEXO I – CONSENTIMIENTO PARA LA COMUNICACIÓN DE DATOS A ENTIDADES COLABORADORAS

Si presta su consentimiento, HARMONY AUTO podrá comunicar sus datos personales (nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico) a las entidades colaboradoras de HARMONY AUTO, con la finalidad de que puedan ponerse en contacto con usted y ofrecerle sus productos y/o servicios. Para más informaciones sobre el tratamiento de sus datos personales puede consultar la Cláusula I de este Contrato.

Le recordamos que, una vez realizada la cesión, estas entidades tratarán sus datos personales en calidad de responsables del tratamiento independientes. Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales llevado a cabo en el marco de las actividades prestadas por las entidades colaboradoras, diríjanse a la entidad correspondiente o visite su Página web.

Por favor, indique su preferencia marcando una de las dos casillas a continuación. Le recordamos que podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. En caso de retirada del consentimiento, HARMONY AUTO cesará en la realización del tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previamente realizado: